困ったとき

押せない理由は、ボタンのすぐ上か下に表示されます。

「文字起こしを保存中です。完了後に議事録を作成できます。」と表示されている間は、そのまま待つと押せるようになります。

「議事録の作成・再生成・承認は、この会議を記録した人が行います。」と表示されたときは、この会議を記録した人に作成を頼みます。

ほかの表示のときは、「議事録を作成できない」をご覧ください。

録音中に接続が切れていた間の音声を、まだ文字にしているときに表示されます。

ふつうは「終わってから作成」を押します。文字起こしが終わりしだい、議事録の作成が自動で始まります。

「今すぐ作成」を押すと、残りの部分は文字起こしにも議事録にも入りません。

文字起こしは保存されているので、録音し直す必要はありません。表示されている「もう一度作成する」を押します。

「もう一度作成する」が表示されないときは、「議事録を作成できない」で、表示された理由に合う対処を確かめます。

「テンプレートを読み込めませんでした。」と表示されている間は、言語を選べず、「議事録を作成」も押せません。接続を確かめて、同じ欄の「再試行」を押します。

表示される項目には、機能ごとの条件があります。例えば「討議内容の詳しさ」は、「討議内容」の欄があるテンプレートを選んだときだけ表示されます。

組織の設定で使えない機能もあります。分からないときは、使いたい機能の名前と、表示されたメッセージを組織の担当者に伝えて確かめます。

招待の有効期限（送られてから 7 日間）が切れたか、すでに使われたリンクです。組織の管理者に、招待の「再送する」を頼みます。

再送されると前のリンクは使えなくなるので、新しく届いたメールのボタンから開きます。参加をもう済ませているときは、ログイン画面からログインします。

赤い文字のメッセージのとおり、次のパスワードは使えません。8 文字より短いもの、同じ文字や同じ並びの繰り返し、連続した文字やキーボードの並び（例：12345678、qwertyui）、メールアドレスの「@」より前と同じもの。

「@」より前と同じかどうかは、「設定して開始」を押したときに分かります。「パスワードが一致しません。」と出たときは、「パスワード（確認）」に同じパスワードを入れ直します。

この画面ではアドレスを変えられません。先へ進まずに、組織の管理者に正しいアドレスで招待し直してもらいます。

Google・Microsoft の画面で、招待先と違うアドレスのアカウントを選んでいます。「別のアカウントで試す」を押して、招待先のアドレスのアカウントを選び直します。

パスワードで参加するときは、「招待ページに戻る」を押して手順3から進めます。代わりに「ログイン画面に戻る」が出ているときは、招待メールの「招待を受ける」ボタンから開き直して、手順3から進めます。

「エラーコード: not_found」と出ているときは、招待リンクがもう使えません。組織の管理者に、招待の「再送する」を頼みます。

ほかのエラーコードのときは、少し待ってからもう一度押します。

数分待っても届かないときは、迷惑メールのフォルダーと、入れたメールアドレスを確かめます。GIJITO に登録されていないアドレスには、メールは届きません。

もう一度送るときは 5 分ほど空けます。送れるのは 24 時間に 5 通までです。登録したアドレスが分からないときは、組織の管理者に確かめます。

リンクの有効期限（60 分）が切れたか、すでに使ったリンクです。あとからもう一度送ったときは、前のメールのリンクも使えなくなります。

「再設定メールをもう一度送る」を押して、新しく届いたメールのボタンから開きます。

赤い文字のメッセージのとおり、次のパスワードは使えません。8 文字より短いもの、同じ文字や同じ並びの繰り返し、連続した文字やキーボードの並び（例：12345678、qwertyui）、メールアドレスの「@」より前と同じもの。

「@」より前と同じかどうかは、「パスワードを設定してログイン」を押したときに分かります。「パスワードが一致しません。」と出たときは、「新しいパスワード（確認）」に同じパスワードを入れ直します。

パスワードを 10 回続けて間違えると、そのメールアドレスでは約 15 分ログインできなくなります。待ち終わってから、さらに 10 回続けて間違えるたびに、待つ時間は 30 分、1 時間と倍になり、最長 24 時間です。

待っている間は、正しいパスワードを入れてもログインできません。この間に入れたパスワードは、回数に数えません。待たずに使うときは、上の手順の「パスワードを再設定する」から再設定します。

一度正しくログインすると、回数は数え直しになります。Google や Microsoft のアカウントでのログインは、この制限を受けません。

パスワードは変わっていますが、このアカウントで今使える組織がありません。所属組織の管理者に問い合わせます。

アプリの「Google で続行」か「Microsoft で続行」をもう一度押すと、最初からやり直せます。

ブラウザーに残っている「サインインを確認しました」のページで、「GIJITO を開く」を押します。アプリに反映されないときは、アプリの画面のお知らせを確かめます。

ブラウザーでの確認には時間の制限があります。アプリに戻り、「Google で続行」か「Microsoft で続行」を押してやり直します。

「別のアカウントを使用」を押すと、このブラウザーの GIJITO からログアウトし、ログインの画面に移ります。使うアカウントでログインし直すと、確認の画面に戻ります。

「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません。」と表示されたら、ブラウザーで使っているものと同じか確かめます。Google や Microsoft だけで使っているアカウントにはパスワードがないので、「Google で続行」か「Microsoft で続行」でログインします。

パスワードを忘れたときは「パスワードをお忘れですか？」を押すと、ブラウザーで再設定の画面が開きます。続きは「パスワードを再設定してログインする」をご覧ください。

「アップデート」は、新しいバージョンのダウンロードが終わったときだけ表示されます。録音中や保存中、保存していない内容があるときは隠れ、終わると表示されます。

Windows 版には表示されません。macOS 版で自分で確かめるときは、メニューバーの「GIJITO」から「アップデートを確認…」を選びます。

録音中や保存中、保存していない内容があるときは、アップデートを確かめられません。録音を終えて保存してから、もう一度選びます。

ログインの画面でも確かめられません。ログインしてから選びます。

インターネットにつながっているかを確かめて、もう一度「アップデートを確認…」を選びます。メニューに「アップデートを確認…」が出ないときは、アプリを終了してから開き直します。

根拠の前後の発言を読み直します。文字だけでわからないときは、「文字起こし」の上の「音声を再生」で聞き直せます（音声のない会議では聞けません）。

それでも判断できないことは、会議に出た人に確かめてから下書きを直します。

メニューが折りたたまれています。ウィンドウの幅が 1280 ピクセルより狭いときや、録音の画面・議事録の画面では、この表示になります。

メニューのいちばん下にある二重の矢印（「展開」）を押すと、文字が出ます。スマートフォンでは、メニューは画面の下にあり（録音・議事録ボット・議事録の画面を除く）、文字も出ています。

「マイリスト」は、左のメニューで「会議フォロー項目」を開いている間だけ、その下に表示されます。

スマートフォンでは、画面の下のメニューに「マイリスト」があります。

表示されるボタンは、組織の設定、自分の役割、会議や議事録の状態によって変わります。画像は表示の一例です。

たとえば「インポート」のメニューには使える取り込み方法だけが、「ボットを会議に招待」は組織で議事録ボットを使えるときだけ出ます。使いたい機能が見当たらないときは、組織の管理者に確かめてください。

シート（録音や AI の機能を使うための枠）がないと、ボタンが薄くなり、その下に理由が出ます。シートは組織の管理者に依頼してください。

2文字以上入れてください。探せるのは、自分が見られる会議です。項目は、承認済みの議事録から探します。

手順4で選んだタブ（またはウィンドウ）が会議のものか、音声の共有がオンになっていたかを確かめます。詳しい直し方は「音声が入らない・録音が中断したとき」をご覧ください。

手順5でマイクの使用を許可したか、パソコンにマイクがつながっているかを確かめます。

マイクを使えなかったときは、GIJITO が自動で「聞くだけ」に切り替え、メッセージでお知らせします。「聞くだけ」の間は、自分の声は録音されません。マイクを使えるようにしてから、メッセージの「マイクをもう一度試す」を押します。

前に「次回から表示しない」にチェックを入れていると、この画面は出ずに「会議を始める」の画面が開きます。

会議をブラウザーのタブで開いているときは、「会議の形式」で「オンライン会議」を選びます。「PC音声」や「マイク」の横に「接続」が出ていれば、PC音声から順に押します。ブラウザーに出る画面での操作は、手順4・5と同じです。

会議を PC のアプリで開いているときは、先に「接続」でつないだものを外すため、まずブラウザーでページを再読み込みします。「会議を始める」の画面が開いたら閉じ、画面下にあるスピーカーやマイクの形のボタンを押して「音声設定ガイド」を選びます。「どのように会議に参加しますか？」の画面が開くので、手順2から進めます。

デスクトップアプリでは、この画面は表示されません。

「会議の音声を接続」の画面に戻ります。もう一度「接続する」を押すと、共有の画面が開きます。「会議を始める」の画面から操作していたときは、「「どのように会議に参加しますか？」が表示されない」の項目のとおりにつなぎ直します。

このメッセージが表示されている間は、新しい録音を開始できません。残りの確認方法は「今月の残りとAIクレジットを確認する」で案内しています。

録音中に使い切った場合は、最大60分の延長時間があります。終了の時刻が画面に表示され、その時刻になると録音は自動で停止します。それまでの文字起こしは保存されます。

画面下のマイクの形のボタンを押し、「マイク」が「接続済み」と表示されているか確かめます。「接続」が出ていれば押します。

別のマイクを使うときは、画面下の歯車のボタンで「詳細設定」を開き、「マイク」で選んで「完了」を押します。

詳しい直し方は「音声が入らない・録音が中断したとき」をご覧ください。

ブラウザーでマイクを許可しなかったときに表示されます。メッセージのとおりにマイクを許可してから、「音声の設定を始める」をもう一度押します。

デスクトップアプリでは、パソコンの設定で GIJITO のマイクを許可します。手順は「音声が入らない・録音が中断したとき」にあります。

マイクをつなぎ直します。パソコンのマイクを使うときは、マイクが有効になっているか確かめます。

ほかのアプリ（Teams など）がマイクを使っているときは、そのアプリを閉じます。

そのあと、メッセージの「もう一度接続する」か「音声の設定を始める」を押します。

前に「次回から表示しない」にチェックを入れていると、この画面は出ずに「会議を始める」の画面が開きます。

そこで「対面会議」を選び、「マイク」の横に「接続」が出ていれば押します。ブラウザーからマイクの使用を確認されたら、手順3と同じように許可します。

デスクトップアプリでは、この画面は表示されません。

このメッセージが表示されている間は、新しい録音を開始できません。残りの確認方法は「今月の残りとAIクレジットを確認する」で案内しています。

録音中に使い切った場合は、最大60分の延長時間があります。終了の時刻が画面に表示され、その時刻になると録音は自動で停止します。それまでの文字起こしは保存されます。

「ファイルが大きすぎます。小さいファイルを選んでください。」と表示されたときは、100MBより小さいファイルにします。

「ファイルを読み込めません。空のファイルでないか、文字コードと形式をご確認ください。」と表示されたときは、形式が AAC・AIFF・AMR・ASF・FLAC・MP3・OGG・WAV・WebM・M4A・MP4 のどれかで、空のファイルでないか確かめます。

「セッションの有効期限が切れました。再度ログインしてください。」ならログインし直し、「ただいま混み合っています。しばらくしてからお試しください。」なら、しばらくしてから試します。

今月の文字起こし時間を使い切っていると、音声ファイルは取り込めません。残りがあっても、ファイルの長さが残りより長いと取り込めず、必要な分数と残りの分数がメッセージに出ます。

残りに収まる長さのファイルにするか、時間の追加を組織の管理者に相談します。残りは「今月の残りとAIクレジットを確認する」で確かめられます。

取り込みが終わったかどうか、この画面では分かりません。「会議一覧に戻る」を押し、同じ会議ができていないか確かめてから、なければ取り込み直します。

この会議には文字起こしがないので、議事録は作れません。話し声が入っていないファイルを取り込んだときも、こう表示されます。

「会議一覧に戻る」を押し、音声ファイルをもう一度取り込みます。

「音声ファイルをインポート」は、組織で音声ファイルの取り込みが使えるときだけメニューに出ます。使いたいときは、組織の管理者に相談します。

シートが割り当てられていないと、「インポート」は押せません。理由はボタンの下に表示されます。

「文字起こしをインポート」は、組織で文字起こしのインポートを利用できる場合だけ表示されます。音声ファイルの取り込みも使えない組織では、「インポート」のボタン自体がありません。使いたいときは、組織の管理者に相談します。

シートが割り当てられていないと「インポート」は押せず、理由がボタンの下に表示されます。「再読み込み」が出ているときは押して読み込み直します。

取り込みの画面で「文字起こしのインポートは、この組織ではまだ使えません。利用したい場合は、組織の管理者にご相談ください。」と表示されたときも、組織の管理者に相談します。

「ファイルを読み込めません。空のファイルでないか、文字コードと形式をご確認ください。」と表示されたときは、VTT・SRT・TXT・DOCX・Markdown のどれかで、中に発言の文章が入っているか確かめます。メッセージに行番号が付いていれば、ファイルのその行を確かめます。

テキスト形式のファイルは、文字コードをUTF-8にして保存し直してから選び直してください。

「ファイルが大きすぎます。小さいファイルを選んでください。」と表示されたときは、小さいファイルにします。

取り込みが終わったかどうか、この画面では分かりません。「会議一覧に戻る」を押し、同じ会議ができていないか確かめてから、なければ取り込み直します。

「この機能は現在一時的に停止しています。しばらくしてからもう一度お試しください。」と表示されたときは、しばらくしてからやり直します。

「この機能またはフォルダを利用できません。権限をご確認ください。」と表示されたときは、選んだ保存先を自分が使えるか確かめ、分からなければ組織の管理者に相談します。

「処理サービスに接続できません。管理者に設定をご確認ください。」と表示されたときは、そのメッセージを組織の管理者に伝えます。入力できなくなったときは「会議一覧に戻る」を押し、会議ができていないか確かめます。

「セッションの有効期限が切れました。再度ログインしてください。」ならログインし直し、「ただいま混み合っています。しばらくしてからお試しください。」なら時間を置いて試します。

文字起こしファイルから作った会議には音声がないため、「この会議には再生できる音声がありません。」と表示されます。内容は文字起こしで確かめます。

ボタンは、組織で議事録ボットが有効で、自分が利用の対象になっている場合に表示されます。表示されないときは、組織の管理者に確認します。

表示されていても押せないときは、シートがない、議事録ボットの準備ができていない、一時的に停止している、のどれかです。分からないときは、組織の管理者に確認します。

画面を開いたときに「この組織では議事録ボットが無効です。」や「議事録ボットの接続設定が完了していません。管理者にご確認ください。」と表示されたときも、組織の管理者に確認します。

「Teams・Google Meet・Zoomの直接参加リンクを確認してください。」と表示されたときは、会議に直接参加するためのリンクか確かめて、貼り付け直します。

受け付けるのは https:// で始まる、Google Meet は meet.google.com/abc-defg-hij の形、Zoom は zoom.us/j/ に数字が続く形、Teams は teams.microsoft.com か teams.live.com の /l/meetup-join/ で始まる形か /meet/ に数字が続く形のリンクです。「#」から後ろが付いたリンクは受け付けられません。

リンクが正しくても、会議のタイトルが200文字を超えると同じ表示になります。

会議の主催者に、ボットの入室と録音の許可を依頼してください。ボットは「ボットの表示名」の名前（空欄なら「GIJITO — 議事録作成」）で表示されます。

10分以内に許可されないとボットは退出し、音声がなければ「処理を完了できませんでした」と表示されます。もう一度参加させるときは、会議一覧から新しく招待します。

今月の文字起こし時間か、議事録ボットの利用時間を使い切ると、ボットを招待できません。議事録ボットの利用時間だけを使い切ったときは、マイクやPC音声での録音は使えます。

ボットが記録している間に使い切ったときは、最大60分の延長時間のあと、ボットは自動で退出します。それまでの記録は保存されます。

残りは「今月の残りとAIクレジットを確認する」で確かめられます。

「処理を再試行」があるときは押します。取得済みの内容から、文字起こしの確定をやり直します。ボットがもう一度会議に入ることはありません。

スイッチは、組織の設定で自分が翻訳を利用できる場合に表示されます。使いたいときは、組織の管理者に相談します。

スイッチの横に「現在一時的に停止しています。」と表示されているときは、翻訳が一時的に止められています。録音と文字起こしは翻訳なしで使えます。

設定を切り替えている数秒の間と、一時停止・再開の処理中も押せません。少し待ってから操作します。

会議の途中で組織の設定が変わるなどして翻訳を使えなくなると、次の発言から翻訳は行われません。録音と文字起こしは、そのまま続きます。

スイッチの横に「翻訳は現在ご利用いただけません。録音はそのまま続きます。」と表示され、その録音の間はオンに戻せません。それまでの訳は残ります。

スイッチがオンか、「翻訳先の言語」が合っているか確かめます。

「訳のみ」のときに、まだ訳が届いていなければ「訳が届くと、ここに表示されます。」と表示されます。

少し待ってから、翻訳の設定をもう一度確かめます。録音が中断したメッセージが出ているときは、先に「再開」で録音を続けます。詳しくは「音声が入らない・録音が中断したとき」をご覧ください。

録音中、まだ確定していない発言には付けられません。確定すると付けられます。

「常に手前に小窓で表示」で開いた小窓と、「文字起こしを編集」の画面では、マークは付けられず、表示もされません。元の画面で付けます。

「会議を共有」で共有された議事録を、共有のリンクから見ているときは、マークは使えません。

「カット」した発言のマークは表示されません。「カットを取り消す」で戻すと、マークもまた表示されます。

ほかの人が付けたマークは、自分の一覧には出ません。

別のウィンドウで開くのは、パソコンの Chrome や Edge のように、ブラウザーがこの表示に対応しているときです。対応していないブラウザーや、開けなかったときは、同じページの右下に表示されます。

ページの右下の表示はタブの中にあるので、ほかのアプリの手前には出ません。この表示の間は録音画面の操作バーが隠れ、× を押すと元の録音画面に戻ります。

小窓のボタンは録音中だけ、画面の下の操作バーの右側に表示されます。録音を始めてから探します。

自分で停止したとき、録音画面からほかの画面へ移ろうとしたとき、小窓のウィンドウを閉じたときに、小窓は閉じます。

録音が続いていれば、元の画面の「常に手前に小窓で表示」をもう一度押すと開き直せます。

小窓には、文字の大きさや翻訳などの設定はありません。別のウィンドウで開いているときは、元の画面の操作バーで変えると、小窓にも反映されます。

ページの右下に出ているときは、× で元の録音画面に戻ってから変えます。

無音や長い一時停止などで録音が自動で終わると、別のウィンドウの小窓は閉じずに、その理由と「元の画面に戻って、議事録を作成してください。」を表示します。

「小窓を閉じる」を押して小窓を閉じ、元の画面で議事録を作成します。止まった理由ごとの説明は「録音が止まった・中断した」にあります。

停止した会議は、録音を再開できません。止めるまでの文字起こしは保存されているので、そのまま議事録を作成できます。

会議が続いているときは、会議一覧の「録音を開始」から、新しい会議として録音を始めます。

一時停止の間に共有を止めると、「画面共有が停止されました。「再開」で共有先を選び直します。」と表示されます。ほかの理由で止まったときも、その理由がお知らせに出ます。

続けるときは、お知らせの「再開」を押し、共有する画面を選ぶ画面が開いたら、会議のタブ（またはウィンドウ）を選び直します。止まっていた間の音声は記録されません。詳しくは「録音が止まった・中断した」をご覧ください。

止まった理由は、議事録を作成する画面の上に表示されます。「15分間無音が続いたため、自動的に録音を終了しました。」のときは、選んだ音声に音が届いていなかったため、会議が続いていても無音と数えられています。

止まった会議は再開できないので、続きは新しい会議として録音します。音が入らない原因は「音声が入らない・録音が中断したとき」で確かめます。

録音中にほかの画面へ移ろうとすると表示されます。録音を続けるときは「この画面で続ける」を押します。

「停止して移動」を押すと、録音を終えて文字起こしを保存してから移動します。議事録はまだ作られないので、あとで会議一覧からその会議を開いて作成します。

タブを閉じると、録音は中断します。60分以内なら、会議一覧で「録音が中断しています」と表示された会議を開き、続きを録音するか、保存済みの内容で終えるかを選べます。

手順は「録音が止まった・中断した」で案内しています。60分を過ぎると、録音は保存済みの内容で自動的に終わります。

タイトルを押しても文字起こしに色が付かない項目は、根拠の発言が見つからなかった項目です。文字起こしを直接読み、内容を確認してください。

AIが作った根拠のない項目は、承認しても外部サービスへ送信できません。人が追加した項目は、追加した人の記録を根拠として扱うため、送信できます。

読み込みに失敗した場合は、表示される「再試行」を押します。再生に失敗した場合は、再生ボタンを押し直します。保存中は状態の更新を待ちます。期限切れ・削除済み・利用できない場合は、残っている文字起こしで確認してください。

議事録ができたあとの文字起こし欄は、読むための表示です。直すときは「再生成」を押して開いた画面から直し、そのまま再生成します。再生成すると、下書きに手で加えた編集は引き継がれません。詳しくは「文字起こしを修正・カットする」をご覧ください。

「最新の内容を読み込む」を押すと、未保存の編集は破棄されます。残したい内容を控えてから最新の内容を読み込み、もう一度確認してください。

変更がないときは、「保存」を押しても保存されず、編集が終わるだけです（スマートフォンでは「下書きとして保存」が押せません）。保存エラーの場合は画面に編集内容が残るので、表示された理由を確認してから保存をやり直してください。

組織で使えるようになっていないと表示されません。組織の管理者に確かめます。

会議後の画面では、議事録ができてから表示されます。録音中の画面では、録音を始めてから表示されます。

「シートがないため、利用できません」と出たときは、組織の管理者にシートを頼みます。「今月のAIクレジットを使い切りました」と出たときは、来月まで待つか、組織の管理者に相談します。どちらでも、これまでの回答は読めます。

「まだ発言がありません」のときは、発言が文字になるまで待ちます。回答を待っている間は、次を送れません。

「回答を作成できませんでした。」と出たら、「もう一度試す」を押します。回答が保存されなかったときは、クレジットは使われません。

「ただいまAIアシスタントを一時的に停止しています。しばらくしてからお試しください。」と出たときは、時間をおいて試します。

「この会議では、その内容についての発言は見つかりませんでした。」は、開いている会議の中にそのことを話した発言がなかったときに出ます。言い方を変えて送るか、文字起こしで確かめます。この回答でもクレジットを使います。

テンプレートによっては、項目が種類ごとではなく、議事録の各セクションの中に並びます。この場合は、項目を足したいセクションの「このセクションに項目を追加」を押します。グループの中に足すときは「このグループに項目を追加」を押します。

編集している間は、「編集」の代わりに「キャンセル」と「保存」が表示されます。

承認済みの版でも、「編集」を押すと直せます。保存すると、承認した版を残したまま新しい下書きになります。スマートフォンでは「その他の操作」（⋯）の「編集」を押します。手順は「承認した議事録を修正する」で案内しています。

最新ではない承認済みの版を開いているときは、「編集」は表示されません。議事録の上の「最新の版に戻る」で最新の版を開きます。

タイトルが空の項目の入力欄が開きます。タイトルを入力するか、その項目を削除してから、もう一度保存してください。

ほかのメンバーやほかのタブが、先に保存や承認を行った場合に表示されます。「最新の内容を読み込む」を押すと、この画面の未保存の編集は破棄されます。残したい内容を控えてから読み込み、最新の内容を直してください。

編集した内容は画面に残っています。接続を確認してから、もう一度「保存」（スマートフォンでは「下書きとして保存」）を押してください。

押せない理由は、ボタンにマウスを重ねると表示されます。この会議を記録した人には、ボタンのすぐ下にも表示されます。

「議事録の作成・再生成・承認は、この会議を記録した人が行います。」と出たときは、この会議を記録した人に頼みます。

再生成できる回数を使い切ったときは、「編集」で下書きを直接直します。

シートや AI クレジットについての表示のときは、「議事録を作成できない」で対処を確かめます。

承認済みの版は、そのままでは再生成できません。「議事録」の欄の「編集」（スマートフォンでは「その他の操作」（⋯）の「編集」）を押して編集を始めると、「議事録」の欄の上に円い矢印のアイコン（「再生成」）が出ます。スマートフォンでは「その他の操作」（⋯）の「再生成」です。押すと「下書きを作って再生成」の画面が出るので、「下書きを作る」を押します。いまの内容が新しい下書きとして保存され、「議事録を再生成」の画面が開きます。承認済みの版はそのまま残り、新しい版はあらためて承認します。

再生成した版の項目は、前の版から作った Backlog・Jira の課題とはつながりません。送信の画面に「過去の課題との照合」（Jira では「過去の作業項目との照合」）が出たら、すでに課題がある項目は「既存の課題に関連付ける」（Jira では「既存の作業項目に関連付ける」）を選びます。

「議事録が更新されています。画面を再読み込みしてからやり直してください。」は、ほかの画面で保存や再生成があり、版が進んだときに出ます。「議事録に戻る」を押して最新の版を確かめ、下書きならもう一度「再生成」を押します。

承認されていたときは「承認済みの議事録は再生成できません。」と出るので、「議事録」の欄の「編集」を押し、編集中に出る「再生成」から、新しい下書きを作って再生成します。

「再生成できませんでした。元の議事録はそのまま残っています。」と出たときは、元の下書きは残り、回数にも数えられません。「再生成する」でもう一度試すか、「議事録に戻る」で戻ります。保存していなかった編集は、残らない場合があります。

「この会議の再生成回数の上限に達しました。」と出たときは、「議事録に戻る」で戻り、「編集」で下書きを直接直します。

「通常より時間がかかっていますが、作成は続いています。」と出ても、再生成は続いています。この画面を離れても続き、終わると会議一覧から開けます。

「テンプレートを読み込めませんでした。」と表示されている間は、議事録を作成できません。接続を確かめて、同じ欄の「再試行」を押します。

使いたいカードを選び直せば、そのテンプレートで作成されます。最初に選ばれるテンプレートを決めるには、「議事録の言語と既定のテンプレートを設定する」をご覧ください。

マイテンプレートは、作った本人にだけ表示されます。カードの列にないときは「すべてのテンプレート」を開きます。削除したマイテンプレートは選べません。

下書きの「再生成」を押すと、テンプレートを選び直して作り直せます。手順は「議事録を再生成する」をご覧ください。

承認済みの版は、そのままでは再生成できません。「議事録」の欄の「編集」（スマートフォンでは「その他の操作」（⋯）の「編集」）を押して編集を始めると、「再生成」が出ます。押して「下書きを作る」を選ぶと、いまの内容が新しい下書きとして保存され、テンプレートを選び直せます。承認済みの版はそのまま残り、新しい版はあらためて承認します。

鉛筆のアイコンは、組織で文字起こしの編集を利用できる場合に、この会議を記録した人にだけ表示されます。利用したい場合は、組織の管理者にご相談ください。

文字起こしに発言が一つもない場合も表示されません。

議事録ができたあとは、下書きの「再生成」で開いた画面に表示されます。

押せない間は、文字起こし欄の上部に理由が一行で表示されます。文字起こしの保存中、議事録の作成中、音声ファイルや議事録ボットの文字起こしを仕上げている間は、終わるまで待ちます。

承認済みの版が理由の場合は、「最新の版が承認されたため、編集と再生成はできません。議事録の「編集」を押してから「再生成」を押すと、下書きを作って再生成できます。」と表示されます。

文字をすべて消して確定することはできず、「空にはできません。不要な発言は「カット」を使ってください。」と表示されます。

「検索・置換」は、入力した語句をそのまま含む文を探します。英字の大文字・小文字は区別しませんが、ひらがなとカタカナ、全角と半角は別の文字として探します。

カットした発言と翻訳は、置き換わりません。

話者の名前の設定は、組織で利用できる場合だけ使えます。利用できない組織では、話者は番号で表示され、押しても何も開きません。利用したい場合は、組織の管理者にご相談ください。

「ほかの画面で文字起こしが変更されたため、保存できませんでした。最新の内容を表示しました。確認してから、もう一度お試しください。」と表示された場合は、ほかのタブなどで同じ文字起こしが変更されています。表示された最新の内容を確認してから、もう一度直してください。

「保存できませんでした。もう一度お試しください。」と表示された場合は、接続を確認してから、もう一度お試しください。

すべての発言をカットすると、議事録を作成できず、「議事録に使う発言がありません。カットを取り消してください。」と表示されます。

鉛筆のアイコンから「文字起こしを編集」を開き、「表示」でカットした発言を表示します。議事録に使う発言を押して「カットを取り消す」を押してから、「閉じる」で戻ります。

「承認」の色が薄く、マウスを重ねると「議事録の作成・再生成・承認は、この会議を記録した人が行います。」と出るときは、この会議を記録した人ではありません。下書きを直して保存し、記録した人に承認を頼みます。

「タイトルが空の項目があります。入力するか、その項目を削除してください。」と出たときは、開いた項目にタイトルを入れるか、その項目を削除してから、もう一度「承認」を押します。

「この議事録は、ほかの画面で更新されたため保存できませんでした。最新の内容を読み込むと、この画面の保存していない変更は破棄されます。」と出たときは、残したい変更を控えてから「最新の内容を読み込む」を押し、内容を確かめてもう一度承認します。

議事録を作ったあとで、文字起こしを直したりカットしたりしたときに出ます。直した内容を議事録に入れるには、確認画面を閉じて「再生成」を押します。今の内容のまま承認するときは「このまま承認」を押します。

確認画面に「実行できませんでした。もう一度お試しください。」と出たときは、もう一度「承認」を押します。

「この議事録は、ほかの画面で更新されたため承認していません。最新の内容を表示しました。確認してから、もう一度承認してください。」と出たときは、表示された内容を確かめてから、もう一度「承認」を押します。

承認した議事録で、「議事録」の欄の「編集」（スマートフォンでは「その他の操作」（⋯）の「編集」）を押すと、議事録を直せます。直して保存すると新しい下書きになり、承認した版は、そのまま残ります。そのあと、この会議を記録した人がもう一度承認します。詳しくは「承認した議事録を修正する」をご覧ください。

下書きの「送信」には鍵のアイコンが付き、押すと「承認すると使えます」と表示されます。この会議を記録した人が承認すると使えるようになります。手順は「議事録を承認する」をご覧ください。

一覧には、組織で使えるサービスだけが出ます。使いたいサービスがないときは、組織の管理者に確かめてください。

組織で外部サービスを使っていないときは、「マイリスト」と「項目をコピー」だけが出ます。

アカウントのつなぎ直しが必要です。Backlog と Jira は、押すと CSV ファイルに書き出す画面が開き、上の帯からつなぎ直せます。つなぎ直すまでは、CSV ファイルで渡せます。

そのほかのサービスは、押すと「外部サービス連携」が開き、そこでつなぎ直します。

一覧に「連携先を読み込めませんでした。再読み込みしてください。」と出たときは、その下の「再読み込み」を押します。

下書きの「ダウンロード」には鍵のアイコンが付き、押すと「承認すると使えます」と表示されます。この会議を記録した人が承認すると使えます。手順は「議事録を承認する」をご覧ください。

「ダウンロードできませんでした。通信状況を確認して、もう一度お試しください。」と出たときは、通信を確かめてから、もう一度「ダウンロード」で形式を選びます。ダウンロードをやり直すために、承認し直す必要はありません。

「プレビューを準備できませんでした。再試行するか、Word文書をダウンロードしてください。」と出たときは、「再試行」を押します。Word 文書をダウンロードして中身を確かめることもできます。

GIJITOからは Word（.docx）または Markdown（.md）をダウンロードできます。PDFが必要な場合は、ダウンロードした Word 文書をデスクトップ版の Word で開き、PDF形式で保存します。

ブラウザーがコピーを許可しなかったときに表示されます。表示された文章を選択して、Ctrl+C（Macは ⌘C）でコピーしてください。

通信を確かめて、もう一度「コピー」を押します。押し直すと、内容の取得からやり直します。

下書きの「送信」には鍵のアイコンが付き、押すと「承認すると使えます」と表示されます。「項目をコピー」は、この会議を記録した人が承認すると選べます。全文をコピーする「コピー」は、下書きでも使えます。

議事録を編集している間は、「コピー」は表示されません。「議事録」の欄の上の「保存」を押して編集を終えると、保存した内容をコピーできます。

スマートフォンでは、保存していない変更があるとコピーの行が押せず、「変更を下書きとして保存すると、コピーできます。」と表示されます。「下書きとして保存」を押すと、保存した内容をコピーできます。

「書式付きでコピー」は、書式付きの内容と文章だけの内容を一緒にコピーし、どちらを使うかは貼り付け先が決めます。書式を付けたくないときは「テキストでコピー」を選びます。

AIが作った項目に根拠がない場合は送信できません。その項目には「根拠のないAI項目は連携できません。」と表示されます。

「作成済み」「受付済み」「実行中」「結果未確認」の項目も、重ねて作らないように、チェックを付けられません。

作成で止まって「作成先の設定が足りない項目があります。開いた欄を選んでから、もう一度「作成」を押してください。」と出たときは、表示のとおり、開いた欄を選んでからもう一度押します。

「選択肢を取得できませんでした。接続設定を確認して、もう一度お試しください。」と出たときは、画面を閉じて開き直します。直らないときは、「連携先を管理」から接続を確かめます。

「結果未確認」の項目は、課題がもうできているかもしれないので、重ねて作らないように、この画面からは送り直せません。Backlog・Jira を開いて確かめます。

受付の結果が分からないときは、ボタンが「受付状況を確認する」に変わるので、それを押します。同じ依頼の結果を確かめるだけなので、課題が二重にできることはありません。

項目の下に、何をすればよいかが表示されます。「作成先の内容を確認してください」なら「詳細を設定」で内容を直し、「連携先から応答がありませんでした」ならもう一度「○件を作成」を押します。

「アカウントの再接続が必要です」と出たときは、「連携先を管理」から開く「外部サービス連携」で、「アカウントを再接続」を押します。

過去の承認版からは作れないので、最新の議事録から送ります。課題を作る画面では、メッセージの下の「最新の議事録を開く」を押します。CSV ファイルの画面にはこのリンクがないので、画面を閉じ、「会議」の一覧からその会議を開き直すと、最新の版が開きます。最新の議事録が下書きのときは、承認してから送ります。

Slack のアカウントをまだつないでいません。そのまま押すと「外部サービス連携」が開くので、Slack の「アカウントを接続」からつなぎます。

「Slack」が一覧にないときは、組織で使えるようになっていません。組織の管理者に確かめてください。

一覧には、自分が参加しているチャンネルだけが出ます。Slack でそのチャンネルに参加してから、この画面を開き直します。

「送信」の「Slack」か「連携先を管理」を押すと「外部サービス連携」が開くので、Slack の「アカウントを再接続」を押します。

投稿がもうチャンネルに届いているかもしれないので、同じチャンネルへは投稿できなくなっています。Slack でチャンネルを確かめてください。

「前回の投稿を処理中です。完了まで少しお待ちください。」と出ているときは、少し待ってから画面を開き直します。

「投稿できませんでした」と出たときは、何も投稿されていません。もう一度「投稿」を押します。

前回の投稿が途中で止まったときは「再試行」を押すと、まだ投稿されていない部分から続けます。

Google ドライブのアカウントをまだつないでいません。そのまま押すと「外部サービス連携」が開くので、Google Drive の「アカウントを接続」からつなぎます。

「Google Drive」が一覧にないときは、組織で使えるようになっていません。組織の管理者に確かめてください。

「フォルダを選べませんでした。時間をおいてもう一度お試しください。」と出たときは、時間をおいてもう一度「フォルダを選択」を押します。

「最近使ったフォルダを読み込めませんでした。「フォルダを選択」から選んでください。」と出たときも、「フォルダを選択」から選べます。

「現在この環境ではフォルダを選べません。」と出たときは、一覧にあるフォルダを選びます。

「送信」の「Google Drive」か「連携先を管理」を押すと「外部サービス連携」が開くので、Google Drive の「アカウントを再接続」を押します。

行の下に理由が表示されたときは、そのとおりに直してから、その行の「再試行」を押します。続きから保存されます。

「議事録を保存できませんでした。時間をおいてもう一度お試しください。」と出たときは、何も保存されていません。もう一度「保存」を押します。

ファイルがもうフォルダにできているかもしれないので、同じフォルダへは保存できなくなっています。Google ドライブでフォルダを開いて確かめてください。

「○件は表示できない項目のため保存できませんでした。」と出た項目は、見る権限のない項目です。

「保存できませんでした。もう一度お試しください。」と出たときは、もう一度「○件をマイリストに保存」を押します。

保存した項目は、保存したときの版のままで、新しい版には入れ替わりません。行の右の … から「最新の議事録を見る」を押して、新しい版を確かめます。残したい項目は、新しい版から保存し直します。

保存しても、元の議事録を見る権限は変わりません。その会議のフォルダのメンバーでないと開けないので、フォルダのオーナーにメンバーに追加してもらいます。

「会議フォロー項目」を開いている間だけ、その下に「すべての項目」と「マイリスト」が出ます。メニューがアイコンだけのときは、しおりのアイコンが「マイリスト」です。

「この議事録は、ほかの画面で更新されたため保存できませんでした。最新の内容を読み込むと、この画面の保存していない変更は破棄されます。」は、編集している間に、ほかのメンバーや別の画面で先に直して保存されていたときに出ます。「最新の内容を読み込む」を押して、最新の版を確かめます。

新しい下書きは作られておらず、承認済みの版はそのままです。直した内容は画面に残っているので、接続を確かめて、もう一度「保存」（スマートフォンでは「下書きとして保存」）を押します。

「キャンセル」を押します。間違えて押したときも同じで、新しい版は作られず、この会議は承認済みのままです。何も変えずに「保存」を押したときも、編集が終わるだけです。

直したところがあるときは、破棄するかを確かめる画面が出ます。「破棄する」を押すと、承認済みの版に戻ります。

議事録を直しても、作成済みの課題は書き換わりません。課題も直すときは、Backlog・Jira で直接直します。新しい版の送信画面では、課題を作った項目に「作成済み」と出て、重ねて作ることはできません。

マイリストの項目は保存した版のまま残り、新しい版ができると「新しい版あり」と表示されます。行の右の … から「最新の議事録を見る」で最新の版を開き、承認されたら保存し直します。

保存し直した項目は別の行になり、前の行のメモや期限は引き継がれません。不要な前の行は「マイリストから外す」で外します。

「この条件に当てはまる会議はありません。」と表示されるときは、「絞り込みを解除」を押して、「すべての会議」のタブに戻します。自分が削除した会議は「ゴミ箱」にあります。

メンバーになっていないフォルダの会議は表示されません。その会議を記録した人か、フォルダの「オーナー」に確かめます。

これらは、その会議を記録した人だけが行えます。

自分が記録した会議でも、録音中や議事録の作成中は変更できず、メニューに「録音を終了するか、議事録の生成が完了してから変更できます。」と表示されます。

「移動できない会議が選択されています。録音停止中などの会議の選択を解除してください。」と表示されているときは、そのとおりに選択を外してから、もう一度押します。

「音声の削除処理が進行中のため、現在は復元できません。ページを更新してから、しばらくして再試行してください。」と表示されたときは、そのとおりにしてから、もう一度「復元」を押します。

音声は、保持の期限によって利用できなくなっている場合があります。文字起こしと議事録は、削除する前の内容で確かめられます。

2文字以上入力しているか確かめます。「見つかりませんでした。言葉を減らすか、検索対象を変更してください。」と表示されたときは、そのとおりにします。「検索を完了できませんでした。再試行するか、検索対象を絞ってください。」と表示されたときは、「再試行」を押します。

議事録が「下書き」のままの会議の項目は表示されません。その会議を記録した人が承認すると表示されます。

削除した会議と、メンバーになっていないフォルダの会議の項目も表示されません。条件を入れていないのに「承認済みの会議項目はまだありません。」と表示されるときは、閲覧できる会議に承認済みの議事録がまだありません。

承認した議事録を修正したときは、修正した版が承認されるまで、前に承認した版の項目が表示されます。

「条件に合う項目はありません。」は、種類のタブ・フォルダ・日付のどれかで絞り込んで（キーワードと一緒のときも含みます）、当てはまる項目がないときの表示です。「条件をクリア」を押すと、条件を外したすべての項目に戻ります。

「すべて」のタブでキーワードだけを入れて見つからないときは、「「○」に一致する項目は見つかりませんでした。」（○ は入れたキーワード）と表示されます。入れたとおりの文字が含まれる項目だけが見つかるので、言葉を短くするか、「検索をクリア」を押してすべての項目に戻します。

接続を確かめて、「再読み込み」を押します。

メンバーの追加・削除と、「新しい会議の既定」の変更ができるのは、フォルダの「オーナー」だけです。「メンバー」のタブで、役割が「オーナー」の人に頼みます。

候補に表示されるのは、同じ組織のメンバーで、まだこのフォルダにいない人です。名前かメールアドレスの一部を入れ直します。「該当する人が見つかりませんでした。」と表示されるときは、その人がまだ組織に参加していない可能性があります。

「自分の会議」は自分用のフォルダで、メンバーを追加する機能はありません。共有したい会議は、会議一覧で共有フォルダへ移動します。

「このフォルダには会議または保存対象の会議履歴があるため削除できません。内容は保持されています。」と表示されたときは、フォルダに会議か、その履歴が残っています。会議を削除したり、ほかのフォルダへ移動したりしたあとも、履歴が残っている間は削除できません。

会議が別のフォルダに保存されている可能性があります。会議一覧の絞り込みを外して確かめるか、その会議を記録した人に保存先を確かめます。

アドレスに言語が含まれるリンクやブックマークから開くと、そのリンクの言語で表示されます。アカウントメニューで言語を選び直し、その画面をブックマークし直してください。

言語の設定はブラウザーごとに保存されます。別のブラウザーや端末では、もう一度選んでください。

言語を変えると画面を開き直すため、録音中は「録音を停止して移動しますか？」と確認されます。録音を続けるときは「この画面で続ける」を押し、会議が終わってから言語を変えます。

保存していない編集があるときは「保存していない変更があります。変更を破棄してページを離れますか？」と確認されます。先に保存してから、言語を変えます。

議事録の言語は、表示言語とは別の設定です。これから作成する議事録の言語は、個人設定の「議事録」にある「議事録の言語」で選びます。手順は「議事録の言語と既定のテンプレートを設定する」をご覧ください。

読み込めないときは、テンプレートは「もう一度試す」、議事録の言語は「再読み込み」を押します。

テンプレートを変更できなかったときはカードは元のままで、言語は「保存できませんでした。元の設定に戻しました。」と表示されます。もう一度選び直します。

「テンプレート名を入力してください。」と表示されたときは、テンプレート名を入れます。「固定の見出し（会議情報と6つの項目）と各項目の枠が必要です。削除した部分を戻してから保存してください。」と表示されたときは、削除した部分を戻してから保存します。

そのほかのエラーでは、入力した内容は画面に残っています。もう一度「保存」を押します。

組織で使えないときは、始め方は聞かれず、カードには「既存のテンプレートを編集して作成します。」と表示されます。使いたいときは、組織の管理者に確かめます。

薄く表示されて押せないときは、その下に表示される理由を確かめます。

ここでの設定は、これから作成する議事録に使われます。作成済みの下書きを別の言語やテンプレートで作り直すときは、「議事録を再生成する」をご覧ください。

「組織の既定」のままだと、フォルダで前回使ったテンプレートやフォルダの既定が先に選ばれます。いつも同じテンプレートにしたいときは、そのカードを選びます。

「用語」が空のとき、または同じ言葉がもう一覧にあるときは押せません。用語と読みは200文字まで、訳語と説明は500文字までです。

範囲が「組織」の用語は、組織の管理者が管理しています。読みや訳語を変えたいときは、同じ言葉を自分やフォルダの用語として登録します。

個人の用語は、登録したあとに作成した会議から使われます。

用語は優先して使われる手がかりなので、登録どおりにならなかったところは、議事録を直してから承認します。直し方は「議事録を編集する・項目を追加する」をご覧ください。

「もう一度試す」を押して読み込み直します。

入れかけの用語が残っています。登録するときは「キャンセル」で戻って「追加する」を押し、要らなければ「変更を破棄」を押します。

組織でどのサービスも使えないときは、「外部サービス連携」自体が表示されません。使いたいときは、組織の管理者に確かめます。

行に「現在この環境では（サービス名）と連携できません。」と出るサービスは、いまはつなげません。つないでいなくても、「マイリスト」と「項目をコピー」は使えます。

「Backlog の URL ではないようです。「backlog.com」または「backlog.jp」を含むアドレスを貼り付けてください。」と出るときは、backlog.com か backlog.jp を含むアドレスを貼り付けます。それまでは「Backlog で連携を許可する」を押せません。

ブラウザーでは、許可のあとに戻った画面には結果が出ず、設定の「外部サービス連携」を開くと、この表示と理由が出ます。

許可を取り消した、手続きに時間がかかりすぎた、または入れたアドレスと許可した先が合っていない、などのときに出ます。理由を確かめて、最初からやり直します。

何度やっても出るときは、「時間をおいて再度お試しください。解決しない場合は管理者にご連絡ください。」

「このサービスには、すでにアカウントが接続されています。別のアカウントを使うには、先に今のアカウントの接続を解除してください。」

「連携先設定を読み込めませんでした。アクセス権と通信状況をご確認ください。」と出たときは、その横の「再読み込み」を押します。

シートが割り当てられていない場合は表示されません。設定の「利用状況」に「シートがないため、会議の録音やAI機能は使えません。議事録の閲覧・編集はできます。シートは、組織の管理者が「組織管理」の「メンバー」で割り当てられます。」と出ているときは、シートを組織の管理者に依頼します。

ボタンの近くの説明を確かめます。AIクレジットが残っていないときは、表示された日付から作成できます。それより前に必要なときは、組織の管理者に相談します。

クレジット以外の理由で押せないこともあります。その会議を記録した人でないときや、再生成の回数を使い切ったときは、その説明が表示されます。

会議一覧の残りのバー、または設定の「利用状況」で、いつでも確かめられます。

すでに許可しているときは、ボタンの代わりに「完了したらお知らせします。」と表示されます。

前に通知を断ったときや、組織の設定でブロックされているときは表示されません。「設定」の「一般設定」にある「通知」で確かめます。

表示されている案内のとおり、ブラウザーでこのサイトの通知を「許可」に変えます。組織の設定でブロックされているときは、変えられないことがあります。

通知がなくても、議事録ができるとタブの名前が「✅ 議事録ができました」に変わります。

GIJITO のタブを見ている間は、通知は出ずに、画面に議事録が表示されます。

タブを閉じていたときは、通知は届きません。「会議」からその会議を開きます。

このブラウザーでは通知は届きません。議事録ができると、タブの名前が「✅ 議事録ができました」に変わるので、それで確かめます。

GIJITO の画面には、通知を止めるボタンはありません。ブラウザーでは、ブラウザーの設定でこのサイトの通知を変えます。

デスクトップアプリでは、Windows または macOS の通知の設定で GIJITO をオフにします。

「一般設定」に「パスワード」と、Google（または Microsoft）でログインしていてパスワードは設定されていない、という文が出ているときは、このアカウントにパスワードはありません。いつもどおり Google や Microsoft でログインします。

今のパスワードを入れ直します。分からないときは、ログアウトしてログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定します。手順は「パスワードを再設定してログインする」をご覧ください。

「パスワードを変更できませんでした。もう一度お試しください。」と出たときは、もう一度「パスワードを変更」を押します。

赤い文字のとおり、次のパスワードは使えません。8 文字より短いもの、同じ文字や同じ並びの繰り返し、連続した文字やキーボードの並び（例：12345678、qwertyui）、メールアドレスの「@」より前と同じもの、今のパスワードと同じもの。

「@」より前と同じかどうかは、「パスワードを変更」を押したときに分かります。「パスワードが一致しません。」と出たときは、「新しいパスワード（確認）」に同じパスワードを入れ直します。

今のパスワードを続けて 10 回まちがえると、しばらく変更できません。ログイン画面でまちがえた回数も合わせて数えます。待つ時間は画面に出ます。

待たずに変えるときは、ログアウトしてログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定します。再設定すると、まちがえた回数は数え直しになります。

パスワードを変更すると、ほかのパソコンやスマートフォン、ほかのブラウザー、デスクトップアプリはログインし直しになります。新しいパスワードでログインします。

会議の音声が共有されていません。共有元を選び直し、音声の共有をオンにしてください。

共有する音声が選択されていません。共有画面で音声を有効にするか、マイクだけで録音する場合は「対面会議」を選んでください。

音声を接続できませんでした。アクセスを許可するか、共有元を選び直してください。

「録音の開始を取り消しました。」

「録音を開始」をもう一度押します。以前のファイルが失われたわけではありません。

マイクが許可されなかったため、「聞くだけ」に切り替えました。自分の声は録音されません。

マイクの使用が許可されていません。アドレスバー左のサイト情報アイコンからマイクを「許可」にして、もう一度お試しください。許可済みの場合は、Windowsの設定（プライバシーとセキュリティ → マイク）でブラウザーのアクセスを確認してください。

マイクの使用が許可されていません。ブラウザーのサイト設定、または端末の設定でこのサイトのマイクを許可してから、もう一度お試しください。

マイクが見つかりません。マイクを接続するか、パソコンのマイクが有効になっているか確認して、もう一度お試しください。

マイクを使用できませんでした。ほかのアプリ（Teamsなど）がマイクを使用中か、マイクの接続に問題がある可能性があります。そのアプリを閉じるかマイクを接続し直して、もう一度お試しください。

マイクが見つからなかったため、「聞くだけ」に切り替えました。自分の声は録音されません。

マイクを使用できなかったため、「聞くだけ」に切り替えました。自分の声は録音されません。

前回選んだマイクが見つかりません。マイクを接続し直すか、「詳細設定」でほかのマイクを選んでください。

マイクが切断されました。接続を確認して「再開」を押してください。

「前回選んだマイクが見つからないため、システム既定のマイクに切り替えました。」

そのまま既定のマイクで録音できます。使いたいマイクと違うときは、手順3のとおりに選び直します。

音声入力の共有またはマイクが終了しました。音声入力を確認して再開してください。

画面共有が停止されました。「再開」で共有先を選び直します。

音声入力が10秒以上途切れました。音声入力を確認して再開してください。

ブラウザーの音声処理が停止しました。画面を開いたまま再開してください。

音声の接続が切れました。録音する前に接続し直してください。

音声が中断されました。接続し直してください。

ブラウザーが音声を中断しました。接続し直してください。

「音声が一時的に途切れています。復帰を待っています。」

音声が戻るまで、そのまま待ちます。10秒以上戻らないときは録音が中断するので、上の手順でつなぎ直します。

ネットワークに再接続しています。マイクで話した内容は、切断から最大5分間、再接続後に文字に起こします。この画面を開いたままお待ちください。

PCのスリープなどで接続が途切れたため、再接続しています。この間の音声は記録されません。

音声認識への接続が切れたため、再接続しています。

ネットワークに再接続しています。この間に取り込めた音声は、切断から最大5分間、再接続後に文字に起こします。この画面を開いたままお待ちください。

ネットワークに再接続しています。この画面を開いたままお待ちください。

PCのスリープなどで接続が途切れました。その間の音声は記録されていません。「再開」を押すと続きから録音します。

音声認識が中断しました。接続を確認して再開するか、保存済みの内容で終了してください。

録音を停止しました。保存の状態を確認して再開・終了してください。

サーバーへの接続を確認できません。確認できない状態が続くと音声送信を停止します。

〇 件がまだ保存されていません。この画面を開いたままにしてください。自動で再試行しています。

文字起こしを保存できません。未保存の文章を保持して再試行します。

保存できない文章が増えたため録音を停止しました。この画面を開いたままにしてください。接続が戻ると自動で保存を再試行します。

ほかの画面で録音中です。会議一覧からその会議を開いてください。

この会議は、ほかの画面で操作されたか、すでに終了しています。会議一覧で状態を確認してください。

音声の保存を確認できません。文字起こしは継続します。

この会議の音声を保存できません。文字起こしは継続します。

音声の保存を完了できませんでした。保存を再試行できます。文字起こしなど、保存済みの結果は保持されています。

15分間無音が続いたため、自動的に録音を終了しました。

一時停止が60分続いたため、自動的に録音を終了しました。

接続が60分以上途切れたため、自動的に録音を終了しました。

延長時間が終わったため、録音を自動で停止しました。ここまでの文字起こしは保存されています。

録音が中断しました

録音を停止しました。保存の状態を確認して再開・終了してください。

「中断により、認識できなかった音声がある可能性があります。保存済みの文章は保持されています。」

中断していた間の音声は、文字になっていないことがあります。保存済みの文章は残っています。

録音が中断しています

この画面では音声を送信していません。以前の録音画面が開いている場合は閉じてください。保存済みの内容から再開・終了できます。

「録音停止」

中断から60分を過ぎた会議は、保存済みの内容で自動的に終了しています。会議を開くと議事録の作成画面が表示され、保存された発言から議事録を作成できます。

別の画面で操作されています。録音を開始した画面に戻って操作してください。

以前の画面を閉じた場合、最大30秒で操作できるようになります。

録音を開始したユーザーが再開・終了できます。

「最新の状態を確認できません。接続が戻ると再確認します。」

「録音の状態を確認」の画面にこの表示が出たときは、接続を確かめて待ちます。画面は自動で状態を確認し直します。

「この会議は、ほかの画面で操作されたか、すでに終了しています。会議一覧で状態を確認してください。」

録音を操作できるのは、一度に一つの画面だけです。会議一覧で、その会議の状態を確かめます。

「ほかの画面で録音中です。会議一覧からその会議を開いてください。」

自分の録音が、ほかの画面で続いています。会議一覧からその会議を開きます。

終了処理の結果を確認できません。保存済みの状態を再確認してから、処理を再試行できます。

音声の録音は終了しています。議事録の処理に失敗しました。再試行できます。

「ほかの録音画面、または議事録の処理が動いています。状態を再確認します。」

画面が状態を確認し直します。少し待ってから、表示されているボタンで操作します。

「文字起こしは保存されています。議事録作成サービスが未設定のため、管理者に連絡してください。設定完了後、この会議でもう一度お試しください。録音し直す必要はありません。」

もう一度試しても結果は変わりません。管理者に連絡し、設定が終わってから「処理の状態を確認・再試行」を押します。

シートがないため、会議を録音できません。議事録の閲覧・編集はできます。シートは、組織の管理者が「組織管理」の「メンバー」で割り当てられます。

今月の文字起こし時間を使い切ったため、新しい録音を開始できません。時間の追加をご希望の場合は、組織の管理者から support@gijito.com へご連絡ください。

組織のサービス利用が停止されたため、この会議の録音を終了しました。詳しくは組織の管理者にお問い合わせください。

文字起こしを保存中です。完了後に議事録を作成できます。

AIクレジットが残っていません。〇年〇月〇日に戻ります。追加が必要な場合は、組織の管理者にお問い合わせください。

テンプレートを読み込めませんでした。

議事録の作成・再生成・承認は、この会議を記録した人が行います。

文字起こしがないため、議事録を作成できません。マイクと音声入力を確認し、会議一覧から新しい会議を開始してください。

文字起こしを保存できませんでした。この画面を開いたまま、もう一度お試しください。

議事録に使う発言がありません。カットを取り消してください。

「テンプレートを読み込めませんでした。」

接続を確かめて、テンプレートの欄の「再試行」を押します。読み込めると、テンプレートと言語を選べるようになります。

「議事録の作成・再生成・承認は、この会議を記録した人が行います。」

その会議を録音または取り込んだ人に、作成を頼みます。下書きの確認と修正は、ほかのメンバーも行えます。

「文字起こしがないため、議事録を作成できません。マイクと音声入力を確認し、会議一覧から新しい会議を開始してください。」

この会議からは作成できません。「会議一覧へ戻る」で会議一覧に戻り、音声入力を確かめてから新しい会議を始めます。

「文字起こしを保存できませんでした。この画面を開いたまま、もう一度お試しください。」

画面を開いたまま「もう一度試す」を押すと、保存できしだい議事録の作成画面に進みます。画面を離れると、保存されていない発言が失われることがあります。

「議事録に使う発言がありません。カットを取り消してください。」

すべての発言をカットしています。「文字起こしを編集」で、議事録に使う発言のカットを取り消します。

切断中の内容が、まだ文字になっていません

議事録を作成できませんでした

議事録の処理を完了できませんでした。接続やサービスの設定を確認して、もう一度お試しください。

「文字起こしは保存されています。議事録作成サービスが未設定のため、管理者に連絡してください。設定完了後、この会議でもう一度お試しください。録音し直す必要はありません。」

もう一度作成しても結果は変わりません。管理者に連絡し、設定が終わってから同じ会議で作成します。

「この機能は現在一時的に停止しています。しばらくしてからもう一度お試しください。」

議事録の作成が一時的に止められています。作成は始まっていません。会議と文字起こしはそのまま残っているので、しばらくしてから「もう一度作成する」を押します。

「現在一時的に停止しています。」

止められている機能は、メニューの中に選べない状態で表示されます。しばらくしてから、同じ操作をもう一度行います。

通常より時間がかかっていますが、作成は続いています。

生成中

生成失敗

議事録を生成できませんでした

「文字起こしがないため、議事録を作成できません。マイクと音声入力を確認し、会議一覧から新しい会議を開始してください。」

この会議からは作成できません。「会議一覧へ戻る」で戻り、新しい会議を始めます。

「議事録の作成・再生成・承認は、この会議を記録した人が行います。」

その会議を録音または取り込んだ人に、作成を頼みます。

再生成できませんでした。元の議事録はそのまま残っています。

「議事録が更新されています。画面を再読み込みしてからやり直してください。」

「議事録に戻る」で議事録に戻り、版と状態を確かめます。

「承認済みの議事録は再生成できません。」

「議事録に戻る」で議事録に戻り、版と状態を確かめます。

「この会議の再生成回数の上限に達しました。」

「議事録に戻る」で議事録に戻り、版と状態を確かめます。

「シートがないため、議事録を再作成できません。シートは組織の管理者に依頼してください。」

シートは組織の管理者に頼みます。

「AIクレジットが残っていないため、再生成できません。〇年〇月〇日に戻ります。」

表示された日付になると再生成できます。急ぐときは組織の管理者に相談します。

「この機能は現在一時的に停止しています。しばらくしてからもう一度お試しください。」

しばらくしてから「再生成する」でもう一度試すか、「議事録に戻る」で下書きに戻ります。

音声を文字に変換できませんでした

承認すると使えます

承認すると正式な議事録になり、項目のフォローや送信ができます

記録した人が承認すると、項目のフォローや送信ができます

議事録の作成・再生成・承認は、この会議を記録した人が行います。

「過去の承認版です。結果の確認はできます。新しく実行する場合は最新の議事録を開いてください。」

この議事録には、より新しい版があります。課題を作る画面では、メッセージの下の「最新の議事録を開く」を押します。CSV ファイルの画面にはこのリンクがないので、画面を閉じ、「会議」の一覧からその会議を開き直すと、最新の版が開きます。最新の版が下書きのときは、承認してから送ります。

「外部サービス連携は現在無効です。結果の確認はできますが、新しい実行はできません。」

外部サービス連携が使えない設定になっています。組織の管理者に確かめます。

未接続です。選んだ項目をCSVファイルに書き出せます。

「未接続です。選ぶと「外部サービス連携」で接続できます。」

Slack や Google Drive の名前に表示されます。押すと設定の「外部サービス連携」が開くので、そのサービスの「アカウントを接続」を押してつなぎます。つなぐまでは送れません。

アカウントの再接続が必要です

〇の接続が切れています。再接続するまでは、選んだ項目をCSVファイルに書き出せます。

Slack の接続が切れています。連携先の設定で再接続してください。

Google ドライブの接続が切れています。連携先の設定で再接続してください。

再接続が必要です

「〇の接続が切れています。再接続するまで、このサービスには課題を作成できません。」

課題を作る画面を開いているあいだに、接続が切れました。帯の「コネクタ設定を開く」を押し、そのサービスの「アカウントを再接続」を押します。

「この機能は現在一時的に停止しています。しばらくしてからもう一度お試しください。」

つなぎ直したあと、設定の画面に「連携を完了できませんでした」と一緒に表示されたときは、外部サービスとの連携が一時的に止められています。接続は保存されていないので、しばらくしてからもう一度「アカウントを再接続」を押します。

連携先を読み込めませんでした。再読み込みしてください。

読み込めませんでした。時間をおいてもう一度お試しください。

「選択肢を取得できませんでした。接続設定を確認して、もう一度お試しください。」

候補を読み込めなかっただけで、候補がないという意味ではありません。画面を閉じて「送信」から開き直し、直らないときはアカウントの接続を確かめます。

前回の実行は失敗しました

連携先から応答がありませんでした

「作成先の内容を確認してください」

課題は作られていません。その項目の「詳細を設定」で内容を直してから、もう一度「○件を作成」を押します。

「作成先の設定が足りない項目があります。開いた欄を選んでから、もう一度「作成」を押してください。」

足りない欄のある項目が開き、選ぶ欄に「この項目を選んでください。」と表示されます。選んでから、もう一度押します。設定がそろっている項目は、そのまま受け付けられます。

「連携内容を確認できませんでした。接続と最新の議事録を確認してください。」

課題はまだ作られていません。接続を確かめ、議事録を開き直して最新の版か確かめてから、もう一度押します。メッセージの下のエラーコードが「incident.blocked」のときは、連携が一時的に止められているので、しばらくしてから押します。

「連携内容が変更されています。再読み込みして内容を確認してください。」

依頼は受け付けられていません。画面を再読み込みして、項目と作成先を確かめてから、もう一度押します。

「根拠のないAI項目は連携できません。」

AI が作った項目のうち根拠がないものは、Backlog・Jira にも CSV ファイルにも送れません。課題を作る画面ではチェックの代わりに「—」が、CSV ファイルの画面では押せないチェックと「根拠なし」が表示されます。「マイリスト」への保存と「項目をコピー」には使えます。

「作成する項目はありません」

送る項目にチェックを付けます。最初からチェックが付いているのは「タスク」の項目だけです。「作成済み」「受付済み」「実行中」「結果未確認」の項目には、チェックを付けられません。

前回の投稿は完了しませんでした。「再試行」で、まだ投稿されていない部分から続けます。

保存が完了しなかったものがあります。その行の「再試行」で続きから保存してください。

保存できませんでした

「投稿できませんでした」

投稿は受け付けられず、何も投稿されていません。画面の右下のボタンを、もう一度押します。前回の投稿が失敗しているときは「再試行」、そうでないときは「投稿」です。

「議事録を保存できませんでした。時間をおいてもう一度お試しください。」

保存は受け付けられず、何も保存されていません。時間をおいて、もう一度「保存」を押します。失敗した行に「再試行」が出ているときは、その「再試行」を押します。

「議事録ファイルの準備ができていませんでした。もう一度保存してください。」

この行には「再試行」が出ません。画面を閉じ、「送信」からもう一度保存します。

「録音データは削除されたか保存期間が過ぎたため、保存されませんでした。」

この行には「再試行」が出ず、その録音データは保存できません。議事録や文字起こしの行は、それぞれの表示を確かめます。

結果未確認

連携先でご確認ください

前回の投稿は完了したか確認できませんでした。チャンネルを確認してください。

前回の保存は完了したか確認できませんでした。ドライブのフォルダを確認してください。

完了したか確認できませんでした

結果未確認の 〇件 は、重複を防ぐため実行しません。

「受付結果を確認できませんでした。「受付状況を確認する」で同じ依頼の結果を確認できます。」

画面の右下のボタンが「受付状況を確認する」に変わるので、押します。同じ依頼の受付を確かめるだけなので、課題が重ねて作られることはありません。メッセージの下のエラーコードが「incident.blocked」のときは、連携が一時的に止められているので、しばらくしてから押します。

「前回の投稿を処理中です。完了まで少しお待ちください。」

前回の投稿をまだ処理しています。少し待ってから、画面を閉じて開き直します。

「前回の保存を処理中です。完了まで少しお待ちください。」

前回の保存をまだ処理しています。少し待ってから、画面を閉じて開き直します。

書き出せませんでした。もう一度お試しください。

CSVを書き出せませんでした。もう一度お試しください。

「一度に書き出せるのは250件までです。選ぶ項目を減らしてください。」

選ぶ項目を250件までに減らして書き出し、残りはもう一度書き出します。

「保存できませんでした。もう一度お試しください。」

もう一度「○件をマイリストに保存」を押します。「保存済み」と表示されている項目は、もう保存されています。

「〇件は表示できない項目のため保存できませんでした。」

ほかの項目は保存されています。

「自動でコピーできませんでした。下の文章を選択して、Ctrl+C（Macは ⌘C）でコピーしてください。」

ブラウザーがコピーを許可しなかったときに表示されます。下の欄の文章が選ばれた状態になるので、そのままキーボードでコピーします。

エラーコードが「incident.blocked」の場合は、その機能が一時的に止められています。このページの「機能が一時的に停止しています」を確認してください。

それ以外のエラーコードは、もう一度操作しても表示されるときに、エラーコードとメッセージの文面を控えて、社内のGIJITO担当者へ伝えてください。

このページにまとめているのは、録音、音声ファイルの取り込み、議事録ボットの画面のメッセージです。録音の中断や自動終了は「録音が止まった・中断した」、議事録の作成は「議事録を作成できない」、送信は「送信できない」の記事を確認してください。音声ファイルの取り込みで出たメッセージがここにないときは、「音声ファイルを取り込む」の「うまくいかないとき」も確認してください。

それでも分からない場合は、メッセージの文面、表示された画面、発生した時刻、試した操作を控えて、社内のGIJITO担当者へ相談してください。パスワードなどの認証情報や、会議の機密内容は伝えないでください。

会議アプリのウィンドウを選んだときは、ブラウザーやパソコンによって音声の項目が出ないことがあります。会議をブラウザーで開き、そのタブを共有してください。

デスクトップアプリなら、共有の画面を使わずに録音できます。組織で議事録ボットを使えるときは、会議にボットを招く方法もあります（「Web会議に議事録ボットを招待する」）。

マイクのつなぎ方、ブラウザーの許可、インターネットの接続を確かめます。画面に出た文に合う直し方は「音声が入らない・録音が中断したとき」と「録音が止まった・中断した」にあります。