Trung tâm trợ giúp

Đăng nhập

Gửi sang Backlog hoặc Jira

Từ các mục của biên bản đã duyệt, tạo issue trong Backlog hoặc Jira. Chưa kết nối tài khoản thì xuất các mục thành file CSV rồi import.

  • Dành cho: Mọi thành viên
  • Khoảng 5 phút

Cần chuẩn bị

  • Đang mở biên bản đã duyệt. Trên bản nháp, nút Gửi tới có biểu tượng ổ khoá và chưa dùng được cho tới khi biên bản được duyệt.
  • Muốn tạo issue trực tiếp thì kết nối tài khoản Backlog hoặc Jira của bạn trước. Chưa kết nối thì vẫn chuyển được các mục bằng file CSV.

Các bước

Bạn đã kết nối tài khoản Backlog hoặc Jira chưa?

Bấm Backlog hoặc Jira trong Gửi tới

Bước 1 / 4

  1. MẹoCách dùng nút Gửi tới có ở bài Chọn nơi gửi bằng nút Gửi tới.

Khi hoàn tất

Các mục đã chọn trở thành issue trong Backlog hoặc Jira. File CSV trở thành issue sau khi bạn import.

Import file CSV

File đã xuất được đưa vào Backlog bằng chức năng đăng ký hàng loạt, và vào Jira bằng chức năng import CSV. Thao tác import làm theo hướng dẫn của từng dịch vụ.

Trong file xuất khi chưa kết nối, các cột như người phụ trách và loại để trống. Hãy đặt các trường đó trong từng dịch vụ sau khi import.

Với Jira, nếu muốn gom vào một epic thì điền cột “Parent” của file trước khi import.

Khi thao tác không thành công

Không đánh dấu được mục, hoặc việc tạo bị dừng

Mục do AI tạo mà không có căn cứ thì không gửi được. Mục đó hiện Mục do AI tạo chưa có căn cứ không thể gửi sang công cụ bên ngoài.

Mục đang hiện Đã tạo, Đã tiếp nhận, Đang chạy hoặc Chưa rõ kết quả cũng không đánh dấu được, để không tạo trùng.

Nếu việc tạo dừng lại và hiện Một số mục còn thiếu thiết lập nơi tạo. Hãy điền các ô vừa mở rồi bấm Tạo lại. thì làm theo thông báo rồi bấm lại.

Không hiện lựa chọn dự án hoặc người phụ trách

Nếu hiện Không lấy được danh sách lựa chọn. Hãy kiểm tra kết nối rồi thử lại. thì đóng màn hình rồi mở lại. Vẫn không được thì kiểm tra kết nối từ Quản lý kết nối.

Hiện “Chưa rõ kết quả”, hoặc không biết yêu cầu đã được tiếp nhận chưa

Mục hiện Chưa rõ kết quả có thể đã có issue, nên màn hình này không gửi lại để tránh tạo trùng. Hãy mở Backlog hoặc Jira để kiểm tra.

Khi không xác nhận được việc tiếp nhận, nút chuyển thành Kiểm tra tình trạng tiếp nhận; hãy bấm nút đó. Nút này chỉ hỏi lại cùng một yêu cầu nên issue không bị tạo hai lần.

Màn hình báo issue chưa được tạo

Dưới mục có ghi cần làm gì. Với Hãy kiểm tra thiết lập nơi tạo của mục này thì sửa bằng Thiết lập chi tiết; với Phía công cụ ngoài không phản hồi thì bấm lại “Tạo N mục”.

Với Tài khoản này cần kết nối lại thì mở Connector từ Quản lý kết nối rồi bấm Kết nối lại tài khoản.

Hiện “Đây là bản duyệt cũ” và không tạo được

Bản duyệt cũ không tạo được gì, nên hãy gửi từ biên bản mới nhất. Ở màn hình tạo issue, bấm Mở biên bản mới nhất ngay dưới thông báo. Màn hình file CSV không có đường dẫn đó: đóng màn hình rồi mở lại cuộc họp từ danh sách Cuộc họp là ra phiên bản mới nhất. Nếu biên bản mới nhất còn là bản nháp thì duyệt trước.

Hướng dẫn liên quan

Bước tiếp theo

Đăng biên bản lên Slack

Quay lại Trung tâm trợ giúp

Gửi sang Backlog hoặc Jira | GIJITO